問：我想買一股Apple和一股Google的股票，不知道到哪裡去買？
答：如果您有中國護照的話，您可以選擇開設第一證券（Firstrade）賬戶，開戶細節如下：Firstrade（第一證券）網上開戶指南（附優惠開戶鏈接） 網上開戶一般15分鐘左右就完成了，然後可以立即登入熟悉系統，之後快遞寄出開戶相關文件，如果一切順利，開戶時間一般在1個星期內就能完成了，於此同時您也可以匯款到您第一理財賬戶，在文件審核通過後，您就可以立即在第一理財平台上購入任何美國股票了，網絡交易買入或者賣出都是$6.95/筆。第一證券是美國公司，您在第一理財開設的也將是國際賬戶。
問：請問有了護照掃描件，還需要水電賬單證明嗎？
答：如果您開設的是中國賬戶而且住在中國，複印的是中國護照，那麼就不需要居住證明了。
問：什麼護照都可以嗎？比如我去香港之類的護照？
答：您拿什麼國家的護照，基本上就開設什麼國家賬戶了。但是如果您持有的是中國護照，但是長期在香港或者其他國家居住、工作、學習，有可能是要開設不同國家的賬戶，那麼就要提供當地的居住證明，例如電水煤氣單據。不過說實在的，在稅務方面，中國的稅務最惠國待遇是最好的，中國的紅利預扣稅是10%，其他多數國家包括香港、台灣都是30%。所以您自己考量要拿什麼身份開戶。
問：關於註冊的兩個問題，請您答復一下。1.護照影印件上是否需要再手寫簽名加日期，2.W8-BEN表格，'Capacity in which acting'欄是否還需簽字。謝謝！
答：1. 護照上應該已經有您的簽字了， 請保持所有簽字和您護照上的簽字一致， 中文也可。2. Capacity in which acting， 裡面應該已經有填寫SELF了， 那欄您不用簽字的。
問：在匯款時，要求在附言中註明“帳戶名”，請問這個帳戶名是指我登陸是用的那個？還是我註冊賬戶時使用的姓名？
答：匯款附言應該是您的“八位數賬戶號碼+您的姓名的拼音”
問：不知道買1$一下的股票，你們有什麼特別的收費？
答：1元以下的股票， 買入或者賣出， 除了$6.95的基本收費， 還要額外收取每股$0.005。
問：諮詢一個問題，如果我用融資購買力掛90天的單買一隻股票，但是直到30天后才購買成功，那麼融資利息是從哪天起算，是掛單的那天還是有實質成交的那天？
答：融資利息是從您真正買入股票且借款的第二天開始算起。
問：如何看與國內炒股軟件一樣的買一到買五，賣一到賣五的掛單情況的多檔盤口實時行情？Level2行嗎？
答：您說國內的軟件， 我不是很了解。您可以先試試Level 1 的Xstream報價系統， 如果您想看到別人掛單的價格的話， 就必須是Level 2 了。Level 2數據不僅給出NASDAQ報價，而且有進入市場掛單的量和價格的。
問：第一理財賬戶裡顯示的可融資購買力和不可融資購買力是怎麼計算出來的？工式是什麼？我怎麼算也對不上數呢。我理解不可融資購買力應該等於現金餘額，但目前是賬戶裡顯示的是我現金餘額的2倍左右，暈了！還有可融資購買力，也不知道是怎麼算出來的。
答：可融資購買力一般是不可融資購買力的兩倍。不可融資購買力就是現金購買力， 如果您說這兩者不等， 您不如和我們聯繫， 進行確認。
問：突然有一天我意外死亡了，我在貴公司賬戶裡的現金和股票怎麼處理？
答：是由您的法定繼承人繼承。
問：我註冊賬戶後，這個帳號是永久的嗎？
答：賬戶號碼是唯一性的， 至於是不是永久的， 也要看持有人， 如果持有人要求關閉的話， 就會被關閉了。或者帳戶有欠款等問題， 在通知持有人後， 還是無果， 那麼也可能被關閉的。
問：國內投資都有第三方銀行託管資金，請問你們是怎麼處置資金的？
答：客戶資產都是由證券結算公司Apex託管的。
問：請問第一理財可以賣put嗎？另外，可以買賣港股嗎？
答：可以Sell Put的， 但是要申請第三級期權交易， 且賬戶資產至少要在$10000。第一理財不可以買賣港股，但很多港股在美國有發行存託憑證（American Depositary Receipts，簡稱ADR），所以通過第一理財還是能投資香港上市公司的。
問：問一下你們在國內有辦事處麼？
答：我們在中國沒有辦事處。但是我們的電話和線上服務是24小時華語服務的， 您有開戶問題， 可以隨時和我們聯絡。
問：您好，我是一個美股新手，想開戶，但是不知道選哪個交易所好些？
答：如果您有美股賬戶，就可以交易每個美國的交易所上市的股票。然而，如果您是美股新手，投資方面最好不要選擇風險較大的OTCBB和PINK Sheet的股票，而是考量選擇NYSE和NASDAQ的優質股票，當然啦即便是好的市場，也一定有業績不好的股票，所以您自己在購買前一定要做足功課喲。
問：不好意思這個OTCBB、PINK Sheet、NYSE和NASDAQ的股票是什麼呀？我查沒查到
答：每個不同的股票，所在的交易所都有所不同。您輸入股票代號以後，就看到股票的具體報價信息頁面，代號後面就會有寫著交易所的名字了。
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