問：請問Firstrade匯款補貼的標準是什麼？怎樣申請？
答：匯款費用補貼的標準是：您第一次匯款滿$10000, 就可以申請最高$25的補貼；第二次開始匯款滿$20000，就可以申請每次最高$25的補貼。資金進入您的第一理財帳戶後14天內，您就可以透過我們的網站申請匯費補貼了！
問：我想問下如何投資美國共同基金(mutual fund)，能否給些投資建議？
答：有投資人詢問投資美國共同基金，想要我們給些投資建議。第一理財這裡提供了將近1萬2千多種共同基金，大多數都是允許海外投資人購買的（少數共同基金只允許美國本土人士購買）。其實客戶自己可以登入賬戶以後，到“研究與工具”-》“篩選器”中設置自己的標準，挑出幾隻基金將其放置在“我的賬戶”-》“投資組合” 下面，進行進一步研究跟踪，然後再投資，這樣就比較穩妥了。
問：沒有護照的話，有什麼辦法可以盡快開戶嗎？
答：自2012年7月1日起，第一理財開戶一定需要護照的。您到您戶籍所在地（如果你在北京、天津、上海、重慶、廣州和深圳，則可直接在所在城市申請，無需去戶籍所在地申請）的出入境管理局申請，15天左右就能批下來了。
問：寄出開戶文件前想先讓你們的客服人員幫我審核下以確保准確無誤，該把掃描件發到哪個電子郵箱呢？
答：如果您只是想在郵寄之前，讓他們審核同事看一眼，你們可以發送到newaccounts@firstrade.com， 我們會在1~2個工作日回复您的。然後您要將文件正本連同您的護照複印件郵寄到第一理財公司，最好是快遞，一般1個星期就到美國了。
問：申請美股融資賬戶（Margin Account），需要什麼條件？申請表格可以用中文填寫嗎？謝謝！
答：1. 申請Margin的最主要的考量因素是月收入、流動資金和淨資產，以及工作情況。只有有償還能力的客戶我們才會批准的。2.申請表格需要用英文填寫，如果有些詞語您英文不知道，可以直接用拼音填寫，但是不能用中文填寫。簽字部分，若您原先所有文件都是用中文簽字的，那麼申請表也要簽中文。填寫完畢，掃描以後發送到newaccounts@firstrade.com，一般審核時間是2~3個工作日。若有問題，我們也會通過電子郵件通知您的。
相關資訊：在中國大陸如何買入或做空美股：
問：購買所有PINK或OTCBB市場上的垃圾股都需要電話下單才行麼？
答：不是所有的PINK股票都會需要電話下單的，不論是PINK還是OTCBB，只要交易量非常小的“非流動性股票”，就會提醒客戶需要致電第一理財下單的；若是正常交易量的PINK或OTCBB股票，客戶可以自己網上交易的。購買PINK或OTCBB股票需要注意手續費，手續費盤前盤後盤中，網上、手機交易都是$6.95, 電話經紀人下單是$26.95。如果您購買的股票是$1以下的股票，還有$0.005/股的額外的交易費用。
問：請教一個問題，對盤前和盤後交易比較不熟。第一這是不是取決於不同的券商，第二如何更好的防止行動慢了？（比如這次蘋果大跌，有反應但是行動慢了）
答：盤前盤後的交易時間段會就不同的券商有所區別。第一理財的盤前盤後交易時間段是：週一至週五美東時間上午8:05至9:25，及下午4:05至5:25，假日除外。
盤前交易是可以在前一天收市以後下午5:30至隔天的早上9:25之間下單， 盤後交易只能在當天的4:05~5:25之間下單。
盤前盤後的交易是在以上兩個時間段當天有效的限價單，可以交易的股票也僅限主要交易市場NASDAQ, NYSE；OTCBB, PINK是沒有盤前盤後交易的。如果當天沒有在時間段成交的訂單就會自動取消了。所以盤前盤後交易的確需要客戶能夠自己主動的下單。您可以參考我們的介紹頁面。
問：週一中午用華夏彙的款，費用承擔選了“共同”，週三凌晨左右到帳，到賬後少了14美元，請問是什麼費用扣的？
答：所有國際匯款都會有中轉銀行收取一部分手續費用，在$15~$25左右，如果您想要您到賬金額是實際匯出金額，您就要選擇匯款方承擔所有費用，那麼這個中轉費就會在您中國的銀行賬戶中扣除的了。
問：我1月7號開戶，1月29號匯款到賬，請問按哪個時間算90天的優惠活動，另外我下單時“估計佣金”一項還是6.95美元，這筆費用什麼時候返還？謝謝
答：優惠是從到賬的第二天開始算起90天。如果您已經在優惠期中，而且您在您的首頁右手邊中間的地方已經看到您免費交易次數，您可以忽略“估計佣金”因為這個只是“估計”！下單後成交的認證裡面是沒有收這筆費用的。您在交易記錄中，交易當天還會看到$6.95，但是收市以後5點半就會自動調節為$0了。
答：您是今天到賬的麼？到賬當天系統還沒有識別到免費交易的，要隔天才開始，不過您可以和我們聯繫，我們會返還給您的。
問：在firstrade怎樣借出持有的股票？
答：暫時我們還沒有這個服務可以讓客戶自己借出所持股票的，希望在2013年年底會有這個服務項目推出。
問：你好，我已經開立了普通的交易賬戶，請教如何開融資賬戶和開通期權交易。另外我想知道融資賬戶的會產生哪些費用？比如我賣出股票後當天再次買入時候會產生融資的利息？
問：1、現在在你們那裡開戶身份證明用身份證行麼？2、你們能交易些什麼品種？（外匯？期貨指數？A股指數？）3、有行情軟件嗎？4、能交易美國以外的股票嗎？比如說港股。
答：1. 在第一理財開戶一定要有有效期內的護照。2. 可以交易美股、ETF、期權、基金、債券、固定收益。3. 開戶如果賬戶有資產可以使用我們的Streaming quote. 4. 我們只有提供美國的證券。
問：可以用Paypal賬戶裡的資金炒美股麼？
答：Paypal的匯款方式不適用我們美股經紀這個行業，暫時沒有見過同行用Paypal收錢的， 因為Paypal是接受用信用卡匯款支付的，因此對於我們這個需要拿到您真真實實的資金的行業來說，是不適用的。
問：怎麼做美股的盤後及盤前交易呢？需要申請麼？
答：登入Firstrade賬戶， 到“我的賬戶”頁面， “設置” -》 “ 賬戶現況” -》 “延時交易” 點擊申請， 點擊同意條款以後， 您就可以立即交易盤前盤後交易了。
問：Day Trade Call發生後，5天內沒有及時補足，在網上交易還可以進行嗎？如果不行，一定要等待90天后才能再次買入是嗎？
答：如果Day Trade Call 5天內沒有即時匯款補足， 那麼就有九十天不能再做當日沖銷了， 且沒有其他方法挽回的。但是網上隔天買賣還是可以的。
問：想問下，如果在你們這交易美股，股票分紅的錢是怎麼拿到的，是它自動會進我的資金賬戶，還是要填表什麼的才能拿到？除了價格漲跌帶來的收益，別的送息送股什麼的，具體操作流程你們有沒有什麼文檔？可以給個地址看下？
答：分紅是有證券交割公司自動劃賬到您的賬戶中去的，您不需要填寫表格。股息和利息的收入，中國投資人的預扣稅是10%，每年的3月15日左右都會有券商準備好一份1042S給前一年有超過$10的分紅和利息收入的國際投資人的，您可以登入第一理財賬戶，到我的賬戶，稅務中心下載。
問：請教一下，我在firstrade開的戶，境外的親戚要給我匯款的話，可以直接把美元匯過去嗎？另外，我可以把我在firstrade賬戶中的美元匯給我在美國讀書的小孩交學費嗎？
答：您的親戚是不可以直接匯款到您第一理財賬戶的， 因為是不同人的姓名， 對不上的話我們就不會接受的。同樣的，您也不可以把您第一理財的資金匯款給不是您名下的銀行賬戶， 即便是您的小孩也不可以的。
問：請問，我將開戶資料寄給你們，由於銀行卡的問題，能不能推遲匯款的時間，如果推遲能推遲多久？
答：我們2013年7月1日會執行一項新的規定了，開戶以後，我們一般會給客戶90天的時間匯款。您現在已經開戶的話，應該沒有硬性規定，但是也盡量不要超過半年，否則還是有可能會被暫停使用賬戶的。
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